امپاتي: به معني خود را به جاي ديگران قرار دادن است. يعني اينکه تصور کنيم اگر در موقعيت فلان شخص قرار ميگرفتيم و ويژگيهاي او را داشتيم؛ چگونه فکر ميکرديم، چه احساسي داشتيم، چطور رفتار ميکرديم و... امپاتي يعني با تصور خود، خود را به جاي ديگران گذاشتن. هرچه توانايي امپاتي در شما افزايش پيدا کند؛ شما ارتباطهاي صميمانه تري با ديگران خواهيد داشت. اگر هرکس بتواند براي لحظاتي، مسايل را از زاويه ديد طرف مقابل بنگرد خيلي از مشکلات ارتباطي اصلا بوجود نمي آيند که بخواهيم براي آنها راه حل پيدا کنيم.
از کتاب صميميت، تاثيرگذاري و نفوذ در 10 دقيقه مؤلف: م. حورايي